Investigació
La investigació es planteja des del mètode d’investigació – acció i del mètode de la pràctica reflexiva, amb la finalitat d’adquirir bones pràctiques que ajudin a millorar l’efectivitat de les intervencions professionals i la prestació de serveis i donin resposta a les necessitats de les famílies i els seus membres i a noves necessitats emergents tant de les famílies com dels serveis i professionals. Investigar des de l’acció i la reflexió significa fer-ho des de la pràctica professional i la prestació dels serveis per retornar els resultats a la pràctica professional i la prestació dels serveis. Des d'aquest marc, la finalitat de la investigació a l’Escola Itinere és doble: d'una banda, ser un servei per a les entitats i, de l’altra, un àmbit curricular en la capacitació dels alumnes que cursin formacions de llarga durada.
En aquest àmbit, l'Escola Itinere compta amb la col·laboració de la Doctora i professora universitària Carme Panchon, la qual, ja va col·laborar, en els inicis de la cooperativa EDUVIC, en l'àrea de serveis.
Investigació en la formació
La investigació es preveu dins les formacions de llarga durada tipus postgrau, màster o, fins i tot, tipus cicle formatiu. Esdevé un àmbit important de capacitació professional en l’etapa final d’aquestes formacions, com una corol·lari a la formació rebuda. La investigació formativa serà, doncs, una part del currículum de les formacions de llarga durada de l’Escola, però també una peça important en l’àrea d’investigació. Així, la investigació formativa pot significar un suport a projectes d’investigació en curs col•laborant en àmbits d’estudi, esdevenir una investigació que detecta una necessitat i impulsa un nou projecte d’investigació o enfocar-se com una investigació preliminar a una problemàtica ja detectada.
Servei a entitats
La investigació com servei per a les entitats s'ofereix per afrontar situacions que es vulguin estudiar des del model de la investigació - acció participativa, generar discurs i marc teòric, innovar, publicar i difondre resultats. Això vol dir, utilitzar el marc acadèmic que ofereix l’Escola a través de l’àrea d’investigació per, conjuntament amb les entitats interessades i, si s'escau en col·laboració de les universitats i les institucions, endegar investigacions sobre l’abordatge, els usuaris, els resultats,... dels serveis, així com les necessitats emergents detectades, la seva expressió i els serveis i o recursos més adients per afrontar i satisfer-les, entre altres propòsits.
1.3.3. Metodologia de la investigació – acció
La investigació es planteja des del mètode d’investigació – acció7 i del mètode de la
pràctica reflexiva, es a dir, des la praxis professional que s’ofereix en els serveis de
l’entitat, amb la finalitat d’adquirir bones pràctiques que millorin l’efectivitat de les
intervencions i que donin resposta a les necessitats familiars i necessitats
emergents tant de les famílies com dels serveis i professionals. Investigar des de
l’acció i la reflexió significa fer-ho des de la pràctica professional per retornar els
resultats a la pràctica professional.
Participació de famílies i usuaris de serveis
Apostem per una investigació – acció – participativa amb l’objectiu que les famílies i
els seus membres participin activament en la millora tant del servei, com de la
pràctica professional dels seus professionals. És a dir, per la millora dels serveis i
professionals que, alhora, vetllen per la millora de la família, en un exercici circular
i recursiu (ajuda’m a què t’ajudi) de reflexió.
Rol d’investigadors i participants
La investigació – acció – participativa busca proveir un rol igualitari als
investigadors i participants, fomentar relacions de col·laboració, assegurar la veu
dels col·lectius més oprimits que són atesos en els serveis i reforçar i incrementar
les fortaleses de les persones i, en concret, de les famílies.
La implicació de les famílies i els seus membres, usuaris dels serveis, comporta la
seva participació activa en la creació, prestació i millora dels serveis, així com en la
recollida i interpretació de les dades i la difusió dels resultats8.
La investigació – acció requereix, doncs, perquè sigui efectiva la implicació de
l’entitat, dels seus professionals i serveis, i de les famílies que hi són ateses. Cal no
confondre la participació de les famílies i usuaris de serveis en la investigació –
acció i en l’avaluació dels serveis. La primera persegueix detectar i fer emergir
7 Concepte aportat per Kurt Lewin, remetia a un procés continu en espiral per mitjà del qual s’analitzen els fets i es
conceptualitzen els problemes, es planifiquen i s’executen les accions pertinents i es passa a un passa a un nou procés
de conceptualització.
8 Maya, I., García Ramírez, M. i Santolaya, F.J. Estrategias de intervención psicosocial. Casos prácticos. Editorial
Pirámide, Madrid, 2007, pàg. 53 – 55.
EDUVIC, SCCL | Projecte marc Escola Itinere
Equip de projecte pàgina 13 03/03/2010
Versió 1.5.1
realitats poc visibles, i millorar l’efectivitat dels serveis adquirint bones pràctiques,
mentre que la segona persegueix l’avaluació de la qualitat del servei i l’avaluació de
la qualitat percebuda.